19. 07.2018 в Сургут Клининг заказывала на дом химчистку ковров с обеих сторон. Сотрудники фирмы опоздали больше, чем на 1 час. Затем попросили записать прямой номер для связи, позвонив по которому цена, конечно, не изменится, но качество,, оцените ». В результате химчистки запах собачьей мочи остался (причём загрязнения были некритичны), пятна размазаны. Специалист производивший химчистку в отпуске, менеджер не принимает притензий, тк прошло 5 дней, а не 3, хотя звонки по поводу качества химчистки были сделаны раннее «напрямую». Никаких документов по итогам оказания услуг не выдаётся. Сотрудник фирмы в открытую говорит о необходимости «левого» заработка, скорее всего это и сказывается на качестве предоставления услуг, потому что спецсредства, образно говоря, предназначенные для одного изделия, «растягиваются» на несколько. Цена за подобную услугу совсем недемоктичная, поэтому советую заказывать химчистки по типу :приехали — забрали — почистили — привезли, тк это дёшево, вы сможете сразу оценить результат и не будете 2 дня ходить по мокрым коврам. Сотрудничество с данной фирмой не принесло лично мне положительных эмоций.
Наталья,