Жаль. что на вашем сайте нет оценки с положительным и отрицательным значением. Минус 10 бы им поставила. Не успела я даже оценить качество доборов, изготавливаемых данной компанией, как уже успели настроить против себя. Для Сургута далеко не самая дешевая фирма. Обратилась только потому, что очень понравился материал. На встрече с менеджером Анной она меня уверяла, что замеры бесплатные. Что же я получаю в итоге… Пришел замерщик, померял чуть ли не на глаз — всего в 2 местах замерил. И все, говорит — с вас 300р. Деньги нужно отдавать самому замерщику — никакой квитанции, никакого другого документа. Просто так — дай ему денег. Я конечно же очень удивлена и взбешена. Почему это менеджеры меня уверяют что замеры бесплатные. На мое возмущение он ответил — не буду же я бесплатно по всему городу кататься… Между прочим, учитывая наш с ним разговор по телефону, оказалось что он делал 5 минут назад замеры в этом же доме. Так что на бензин не особо потратился… на вопрос, а вычтут ли эту сумму из счета за доборы, ответ «нет». Круто — вот это сервис! Я звоню менеджерам на что я НАКОНЕЦ-ТО узнаю что оказывается есть некое деление замеров и что замеры именно на доборы и именно на входные двери — платные. У меня один вопрос — а почему я это узнаю только после того, как с меня стрясли эти деньги. Почему в офисе они говорят одно, а на квартире другое?… Одно дело, когда ты заранее знаешь о том, что придется заплатить и совершенно другое когда передо мной стоят и требуют денег, а ты думаешь, что это бесплатно. И что это за деление такое? Почему именно доборы на входную дверь? Чем они так отличаются от остальных замеров? Под конец разговора с менеджером Анна произносит фразу «давайте не будете портить мне настроение» и бросает трубку. Я очень рада что ее настроение не испорчено. И спасибо ВАМ за мое испорченное настроение!!! И минус 300р в кармане. Итог такой — на данный момент больше не хочу иметь ничего общего с этой фирмой. И в особенности с такими работниками, как Анна и их замерщиком. За что еще стрясут деньги «без предупреждения»?
Елена,